在运营私域的过程中,有些企业会感觉发布的信息比较混乱,很难做到对每个社群信息的有效管理。事实上,社群的管理也需要科学合理的内容分类。熟稔私域社群的分类,可以更好的为成体系的社群运营夯实基础。
1)兴趣群
这类社群主要是基于私域中用户的兴趣建立,可以通过表单分流将将用户拉入群内,如游戏群、美妆群、户外运动群等。群里可以发送如下内容:
· 签到:如神秘悬疑故事日更;
· 每日话题:玩一局不/周末约球/今天加班了没;
· 福利活动:签到、秒杀、拼团、抽奖等;
· 线下活动:桌游组局/线下面基/户外野营。
2)功能性群
同样可以通过表单分流将用户分别拉群,这类社群功能性较强,主要帮助用户实现生活中的某项需求,如理财群、夸夸群、征婚群等。群里可以发送如下内容:
· 每日话题:能量早报/阳光语录/征婚海报等;
· 特色栏目:理财分享/今日好心情/有一个故事等;
· 趣味形式:视频号分享/送礼推荐/高逼格朋友圈指南等。
3)品牌福利群
这类社群一般在品牌福利日前三天设立,将有意向参与品牌活动的用户拉入群中,群内除了发送活动规则和专属优惠外,还可以发送以下内容:
· 福利活动:签到、秒杀、拼团、抽奖等;
· 任务活动:分享转发、下单任务、微博发文等;
· 分销种草:明星分销员榜单、小程序微页面专栏等;
· 积分商城;
· 趣味视频分享。
4)大促闪群
这类社群一般在电商平台的大促节点之前建立,如618大促群、双11大促群等。群内除了发布平台和店铺大促规则,还可以发送以下内容:
· 玩法机制:互动炒氛围、花式PK赛、互动抢答、盖楼、口令接龙等;
· 促单:晒单抽免单、省钱攻略、土豪晒单、霸气称号等;
· 水军脚本引导。